【店长】访法恩莎北京店长：顾问式导购 增强购买信心

    访法恩莎北京店长：顾问式导购 增强购买信心

赵献波：我在的市场跟他们是不一样的，我们今年有一个大变化，北京一个是总店，一个是旗舰店，我主要是以团购为主，以市场来说，法恩莎的品牌在整个卫浴市场中，包括国内、国际的一些品牌，销售量都是第一的。

陆璐：要求我的团队人员达到狼的个性，其实他们在市场上，我们的公司，地位是靠团队保持的。

赵献波：我这里可能有一些不同，因为我这边一个是2000平方米的旗舰店，要靠几个渠道支撑，一个是零售，一个小区，还有网销加团购，这几个部门一起合作，还有我的团队也是非常重要的，一方面是团队，客人进店之后是以导购的方式介绍。

而我这边不同，客人只要进店之后是以顾问的形式导购，这样我就是一个顾问专家，你有什么问题我可以帮你解决，而不主要是推产品，主要是以专家的形式向客户推荐，或者站在客户的角度为客户着想，这样很容易签单。

记者：我们在销量上做到第一，在北京国内一线大品牌很多，我们如何做到销量第一，能够打败竞争对手，你觉得优势在哪里？

赵献波：第一是我的店比较大，展厅面积是2200平方米，还有多部门的配合，小区、网销、零售加团购，通过这几个渠道一起合作，网销是通过网络抓一些零散的客户，包括登陆小区的论坛，加入网站平台，还有小区论坛上找版主做一些团购的活动，业务员进驻小区的找一些组织能力比较强的人，帮助协调我做这个事。

赵献波：北京市场上半年还是比较好的，没有我们想象中的清淡，上半年像五一单月销量做到450万，下半年预计可能是比较清淡，可能在一些单位房，比如部队小区、事业单位，他们会发房，他们的房子价格比较便宜，这样还是会有人购买。

现在的楼盘是比较清淡，购买的消费者比较少，还有一类像别墅之类的，他们不会在乎的，所以不会受到特别大的影响。

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