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【店长】访法恩莎北京店长:顾问式导购 增强购买信心

dianchang】2010-8-8发表: 访法恩莎北京店长:顾问式导购 增强购买信心
【记者】:您们好!大家是第几次来参加这个会议?【陆璐】:我是第二次来的,去年来过一次。感觉挺不错,很有气势。【赵献波】:都是北京地区的,但是是不同店。【记者】:法恩莎在北京的市场占有率是多少

    访法恩莎北京店长:顾问式导购 增强购买信心

:您们好!大家是第几次来参加这个会议?

:我是第二次来的,去年来过一次。感觉挺不错,很有气势。

【赵献波】:都是北京地区的,但是是不同店。

【记者】:法恩莎在北京的市场占有率是多少?

【陆璐】:在国内品牌中可以说是领先的。

【李志红】:我们跟他们是一样的。

【赵献波】:我在的市场跟他们是不一样的,我们今年有一个大变化,北京一个是总店,一个是旗舰店,我主要是以团购为主,以市场来说,法恩莎的品牌在整个卫浴市场中,包括国内、国际的一些品牌,销售量都是第一的。

【记者】:今年邀请你们来参加校友录,你们肯定也是做得比较好的,能够分享一下你们的营销策略吗?

【李志红】:店长要自我作起,以身作则,其次要打造每一个店面,尽量打造成最强势的。第三把我们的销售队伍做得更专业,目标是做卫浴专家。

【陆璐】:要求我的团队人员达到狼的个性,其实他们在市场上,我们的公司,地位是靠团队保持的。

【赵献波】:我这里可能有一些不同,因为我这边一个是2000平方米的旗舰店,要靠几个渠道支撑,一个是零售,一个小区,还有网销加团购,这几个部门一起合作,还有我的团队也是非常重要的,一方面是团队,客人进店之后是以导购的方式介绍。而我这边不同,客人只要进店之后是以顾问的形式导购,这样我就是一个顾问专家,你有什么问题我可以帮你解决,而不主要是推产品,主要是以专家的形式向客户推荐,或者站在客户的角度为客户着想,这样很容易签单。

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